Česta pitanja

Sve što želite da znate pre izrade sajta.

Jasni odgovori o ceni, obimu, procesu, paketima, plaćanju, izmenama i dugoročnoj saradnji sa Vebio agencijom.

01

Pre početka

Osnovne informacije koje pomažu da procenite da li je Vebio pravo rešenje za vaš biznis.

Za koga su namenjeni Vebio sajtovi?+

Za preduzetnike, mala i srednja preduzeća i kompanije kojima je potreban moderan prezentacioni sajt. Fokusirani smo na sajtove koji predstavljaju biznis, usluge i reference i vode posetioca do upita.

Da li izrađujete internet prodavnice?+

Ne. Vebio je specijalizovan za prezentacione sajtove i redizajn postojećih prezentacionih sajtova. Online prodavnice, složene web aplikacije i korisnički sistemi nisu deo standardnih paketa.

Da li mi je potreban novi sajt ili redizajn?+

Ako nemate sajt, krećemo od strukture i sadržaja novog sajta. Ako postojeći sajt izgleda zastarelo, spor je ili više ne predstavlja vašu ponudu, analiziramo šta treba zadržati i predlažemo redizajn.

Da li je svaki Vebio sajt potpuno unikatan?+

Sajt prilagođavamo bojama, tipografiji, fotografijama, sadržaju i identitetu vašeg biznisa. Da bismo ponudili profesionalan rezultat po pristupačnoj ceni, koristimo proverene strukture i određeni elementi mogu biti slični na različitim projektima. Potpuno unikatan vizuelni pravac ugovara se kao projekat po meri.

Šta treba da pripremim pre prvog razgovora?+

Dovoljno je da ukratko opišete čime se bavite, kome se obraćate i šta želite da posetilac uradi. Postojeći tekstovi, fotografije, logo i primeri sajtova koji vam se dopadaju mogu pomoći, ali nisu uslov za prvi razgovor.

02

Obim i izrada

Šta obuhvata standardni sajt i kako projekat teče od materijala do objave.

Koliki sajt ulazi u Standard i Plus paket?+

Oba paketa obuhvataju one-page sajt do 6 sadržajnih sekcija ili višestranični sajt do 5 standardnih stranica. Veći obim i posebne funkcionalnosti procenjuju se zasebno.

Šta je standardna stranica?+

To je stranica posvećena jednoj poslovnoj temi, na primer Početna, O nama, Usluge, Reference ili Kontakt. Veoma duga stranica, katalog, veliki broj ponovljenih stavki ili posebna funkcionalnost ne smatraju se jednom standardnom stranicom.

Koliko traje izrada sajta?+

Okvirni rok je 15–25 radnih dana od prijema kompletnog materijala. Kašnjenje tekstova, fotografija, komentara ili odobrenja pomera rok završetka.

Kako izgleda proces saradnje?+

Prvo šaljete upit, zatim dogovaramo online video sastanak i potvrđujemo obim, paket i ponudu. Nakon dostavljanja materijala slede struktura, vizuelni pravac, izrada, korekcije, završna provera i objava sajta.

Ko priprema tekstove i fotografije?+

Klijent dostavlja konačne tekstove, fotografije i logo u spremnom obliku i potvrđuje da ima pravo njihovog korišćenja. Pomažemo da informacije organizujete u jasnu strukturu, dok se pisanje tekstova, fotografisanje i veća obrada materijala ugovaraju posebno.

Koliko korekcija je uključeno tokom izrade?+

U standardni obim ulaze jedna početna vizuelna direkcija i do 2 objedinjena kruga korekcija. Klijent određuje jednu osobu koja prikuplja komentare i šalje usaglašene povratne informacije.

Da li će sajt dobro raditi na telefonu?+

Da. Sajt prilagođavamo telefonu, tabletu, laptopu i računaru, tako da sadržaj ostane pregledan i jednostavan za korišćenje na svakom ekranu.

Mogu li da vidim sajt pre objave?+

Da. Tokom izrade dobijate radni pregled kako biste proverili dizajn i sadržaj i poslali objedinjene komentare pre konačne objave.

03

SEO i tehnička osnova

Šta podrazumevamo pod SEO pripremljenim, brzim i tehnički pouzdanim sajtom.

Šta znači da je sajt SEO pripremljen?+

Sajt dobija logičnu strukturu naslova i sadržaja, naslove stranica i meta opise, razumljive internet adrese, sitemap, osnovna podešavanja za indeksiranje i optimizovane slike. Opise slika pripremamo kada je dostavljen odgovarajući sadržaj.

Da li je kontinuirani SEO uključen?+

Nije. Paketi obuhvataju tehničku i osnovnu on-page SEO pripremu tokom izrade. Istraživanje tržišta, redovno pisanje sadržaja, izgradnja linkova i kontinuirano SEO unapređenje nisu uključeni.

Da li garantujete prvu poziciju na Google-u?+

Ne. Pozicija zavisi od konkurencije, kvaliteta sadržaja, autoriteta domena i kontinuiranog rada. Vebio obezbeđuje kvalitetnu početnu osnovu, ali ne garantuje određenu poziciju niti poslovni rezultat.

Da li će sajt biti brz?+

Sajt razvijamo sa fokusom na brzo učitavanje, optimizaciju slika i izbegavanje nepotrebnog koda. Konačne performanse mogu zavisiti i od količine sadržaja, eksternih servisa i dostavljenog materijala.

Da li su hosting i SSL uključeni?+

Da. Hosting i SSL sertifikat uključeni su dok je pretplata aktivna. SSL omogućava bezbednu HTTPS vezu i sprečava upozorenje pregledača da veza nije zaštićena.

Da li dobijam poslovni email?+

Da. Uključen je jedan poslovni email nalog, na primer ime@vasdomen.rs. Dodatni nalozi, migracija postojeće pošte, veći prostor i posebni zahtevi ugovaraju se odvojeno. Nalog nije namenjen masovnom slanju newslettera.

04

Povoljna izrada sajta

Šta podrazumeva cena od 20 € mesečno i kome je takav model izrade namenjen.

Da li Vebio nudi jeftinu izradu sajta?+

Vebio nudi pristupačnu izradu modernog prezentacionog sajta kroz Standard paket mesečne vrednosti 20 €. Prva godina ugovara se i plaća unapred 240 €, dok se domen plaća odvojeno. Cilj nije najjeftiniji sajt po svaku cenu, već kvalitetan i koristan sajt sa jasno definisanim obimom i predvidivim troškom.

Šta tačno dobijam za 20 € mesečno?+

Standard paket obuhvata one-page sajt do 6 sekcija ili višestranični sajt do 5 standardnih stranica, dizajn prilagođen vašem biznisu, prikaz na svim uređajima, standardnu kontakt formu, osnovnu on-page SEO pripremu, optimizaciju slika, hosting, SSL, jedan poslovni email i jednu manju sadržajnu izmenu mesečno.

Da li je Standard paket dovoljan za mali biznis?+

Za većinu preduzetnika i malih firmi kojima je potreban sajt za predstavljanje biznisa, usluga, referenci i kontakt podataka — jeste. Ako su vam potrebni katalog, rezervacije, više jezika, napredne forme ili druge posebne funkcionalnosti, pripremamo ponudu za projekat po meri.

Kako Vebio zadržava pristupačnu cenu izrade?+

Radimo u jasno definisanom standardnom obimu, koristimo proverene strukture prezentacionih sajtova i vodimo projekat kroz organizovan proces. Klijent dostavlja konačne tekstove i fotografije, a posebne funkcionalnosti ugovaraju se odvojeno. Tako se cena drži pod kontrolom bez izostavljanja važnih osnova kao što su prilagodljiv dizajn, brzina, SEO priprema, hosting i SSL.

05

Paketi i plaćanje

Cena prve godine, razlika između paketa i šta se dešava prilikom obnove.

Koja je razlika između Standard i Plus paketa?+

Početni obim sajta i kvalitet izrade isti su u oba paketa. Standard od 20 € mesečno uključuje jednu manju sadržajnu izmenu mesečno, dok Plus od 30 € mesečno uključuje do pet manjih izmena.

Kako se plaća prva godina?+

Prvih 12 meseci ugovara se i plaća unapred: Standard 240 €, a Plus 360 €. Mesečni iznos na sajtu predstavlja mesečnu vrednost godišnjeg paketa.

Koliki je minimalni period saradnje?+

Minimalni period saradnje je 12 meseci. Period pretplate počinje datumom početka rada na projektu, nakon potvrđene ponude i prve godišnje uplate.

Šta se dešava nakon prve godine?+

Možete izabrati mesečnu obnovu od 20 € za Standard ili 30 € za Plus. Povoljnija godišnja obnova iznosi 200 € za Standard i 300 € za Plus, odnosno dva meseca manje u odnosu na mesečno plaćanje.

Da li je domen uključen u cenu?+

Nije. Domen se plaća odvojeno jednom godišnje i registruje na podatke klijenta. Ako ga još nemate, pomažemo pri izboru, registraciji i povezivanju.

Da li postoje dodatni troškovi?+

Samo ako zahtev izlazi iz potvrđenog obima. Pre dodatnog rada dobijate procenu cene i roka. Domen, dodatni email nalozi, pisanje sadržaja i posebne funkcionalnosti nisu uključeni u standardnu cenu.

Kako funkcioniše garancija početnog dizajna?+

Garancija važi za Standard i Plus paket. Najpre predstavljamo početni dizajn ključne stranice. Možete poslati jedan krug objedinjenih, usmerenih komentara, nakon čega predstavljamo korigovani koncept. Ako vam ni tada dizajnerski pravac ne odgovara, možete odustati u roku od tri radna dana od prezentacije korigovanog koncepta, pre pisanog odobrenja dizajna i početka pune izrade.

Da li se u okviru garancije vraća celokupan iznos?+

Da. Vraćamo celokupan iznos koji ste uplatili Vebiu za Standard ili Plus paket. Iznosi koje ste direktno platili registru domena ili drugim trećim licima nisu deo Vebio uplate. Nakon povrata, predstavljeni koncept i njegove elemente nije dozvoljeno koristiti, objaviti niti predati drugom izvođaču radi izrade. Za projekat po meri garancija važi samo kada je izričito navedena u individualnoj ponudi.

Šta se smatra projektom po meri?+

Više od 5 standardnih stranica, dodatni jezici, katalog, rezervacije, napredne forme, integracije, potpuno unikatan vizuelni pravac i drugi posebni tehnički zahtevi dobijaju individualnu ponudu.

06

Izmene nakon objave

Šta je manja sadržajna izmena, koliko ih paket uključuje i kada se objavljuju.

Šta je jedna manja sadržajna izmena?+

To je jedan jasno ograničen zahvat na postojećem sadržaju bez promene strukture ili funkcionalnosti, na primer promena radnog vremena, kontakta ili cene, zamena jednog teksta slične dužine ili jedne fotografije.

Kako se broje izmene?+

Ako se isti podatak, na primer broj telefona, menja na više mesta, to se računa kao jedna izmena. Više nepovezanih zahvata računaju se pojedinačno. Neiskorišćene izmene ne prenose se u naredni mesec.

Da li Plus paket uključuje objave za blog ili novosti?+

Jedna nova objava može se računati kao jedna manja izmena kada dostavite konačan naslov i tekst, naslovnu i do 3 dodatne fotografije, kao i željeni datum objave. Preporučeni maksimum je jedna nova objava mesečno; Plus nije usluga redovnog vođenja bloga.

Koliko brzo objavljujete izmene?+

Zahteve primamo radnim danima i standardne manje izmene obično objavljujemo u roku od 3 radna dana. Za složeniji zahtev prvo šaljemo procenu obima, cene i roka.

Šta se ne smatra manjom izmenom?+

Nova stranica ili sekcija, promena navigacije ili strukture, novi dizajnerski pravac, dodatni jezik, nova forma ili funkcionalnost, katalog, veća galerija, pisanje teksta i obrada većeg broja fotografija nisu manje izmene.

Mogu li da naručim dodatne izmene?+

Da. Kada potrošite mesečnu kvotu ili zahtev izlazi iz definicije manje izmene, prvo dobijate posebnu procenu cene i roka.

07

Domen, raskid i prenos

Šta je vaše, šta obuhvata aktivna usluga i koje opcije imate nakon prve godine.

Da li domen pripada meni?+

Da. Domen se registruje na podatke klijenta, a nalog kod registra, kontakt podaci i pravo obnove ostaju pod njegovom kontrolom. Vebio dobija samo tehnički pristup potreban za podešavanje.

Da li je sajt moj?+

Domen i sadržaj koji ste dostavili uvek ostaju vaši. Vebio paket je upravljana godišnja usluga koja tokom aktivne pretplate obuhvata korišćenje sajta, hosting, email, tehničku brigu i ugovorene izmene; nije kupovina sajta na 12 rata.

Mogu li da prekinem saradnju?+

Nakon prvih 12 meseci možete da prekinete saradnju bez ugovorne kazne. Prestankom pretplate završavaju se hosting, poslovni email, tehnička podrška i uključene izmene, u skladu sa rokovima potvrđenim ponudom ili ugovorom.

Šta mogu da preuzmem nakon raskida?+

Možete preuzeti tekstove, fotografije, logo i druge materijale koje ste dostavili, kao i podatke iz poslovnog email naloga. Predviđen je rok od 30 dana za preuzimanje; tokom tog perioda nisu uključene nove izmene ni redovna podrška.

Mogu li da otkupim i prenesem funkcionalan sajt?+

Da. Nakon isteka minimalnih 12 meseci standardni sajt možete otkupiti za 300 € i preneti drugom pružaocu usluge. Otkup ne uključuje budući hosting, email, podršku, premium licence ni dodatna prilagođavanja koja novi hosting može zahtevati.

Da li je otkup isti za Standard i Plus?+

Da. Početni standardni obim sajta isti je u oba paketa, dok viša cena Plus paketa pokriva veći broj sadržajnih izmena tokom aktivne pretplate. Za projekte po meri mogućnost i cena prenosa definišu se individualno.

Započnimo projekat

Spremni za sajt koji bolje predstavlja vaš biznis?

Recite nam čime se bavite i šta želite da postignete. Javićemo vam se sa jasnim predlogom rešenja.